ūüá®ūüá≠ Beste Online Casinos in der Schweiz

Das Hauptziel von Lion Casinos ist Schweizer Spielern transparente Bewertungen von Online-Casinos anzubieten.

Im Gegensatz zu vielen unserer Konkurrenten, sind wir stolz darauf, objektiv zu sein. Bei der Entscheidung, welche Marken f√ľr die Spieler am besten geeignet sind, lassen wir uns nicht durch Werbegeb√ľhren beeinflussen.

Sie fragen sich, wie das m√∂glich ist? Eigentlich ist es ganz einfach ‚Äď wenn unsere Ziele mit Ihren √ľbereinstimmen, ist das gro√üartig f√ľrs Gesch√§ft und Sie kommen immer wieder zur√ľck, da unser G√ľtesiegel tats√§chlich Wert hat. Das erhalten Sie von Casinos, die von LionCasinos.com √ľberpr√ľft werden.

Jetzt k√∂nnen Sie entweder zu den unten aufgelisteten Webseiten springen oder sich unsere Kernwerte, bez√ľglich der Casino-Bewertungen anschauen. Diese befinden sich im unteren Bereich dieser Seite. Wir haben einige von ihnen auch auf unserer Homepage vorgestellt, aber hier werden wir n√§her darauf eingehen.

Heutzutage haben Fans von Online-Casinospielen die Qual der Wahl. Immer mehr Marken k√§mpfen darum, neue Spieler anzuziehen und Bestandskunden davon abzuhalten, ihr Geld bei zahlreichen anderen Seiten auszugeben. Letztendlich profitieren die Spieler davon. Gleichzeitig wird es immer schwieriger, sich nur f√ľr einen Spielort zu entscheiden.

Wir wissen, dass Sie lieber Ihre Zeit auf eine unterhaltsame Weise verbringen m√∂chten. Sie wollen keine Zeit verschwenden und stundenlang nach einem sicheren Spielort suchen, der allen Ihren Anforderungen entspricht. Deshalb haben wir uns an die Arbeit gemacht und gr√ľndlich recherchiert.

Unsere umfangreichen Bewertungen befassen sich mit den wichtigsten Elementen des Casino-Angebots und wir bewerten immer aufgrund Sicherheit, Fairness und Qualit√§t der Spiel-Erfahrung. Lesen Sie mehr √ľber die Kriterien, die wir dabei verwendet haben.

Read More

ūüá®ūüá≠ūü•á Die Besten Schweizer Spieleseiten - Gepr√ľft Von Lioncasinos

Casino
Bonus
Freispiele
Besonderheiten
zum Anbieter
CHF777
CHF5
30XB
100%
T&C Apply
N/A
100% Bonus bis zu CHF 777!
Live-Dealer-Casinospiele von Evolution Gaming
Bis zu CHF 100 gratis!
*

Wie wir eine Casino Seite analysieren

Wir haben uns einiges von Tim Ferriss und seiner großartigen Dekonstruktions-Methode geborgen. Diese wurde an Hunderten von erfolgreichen Menschen auf der ganzen Welt verwendet, um zu verstehen, was sie zu den Personen machte, die sie heute sind. Dieselbe Methode kann verwendet werden, um zu beurteilen, ob es sich lohnt, bei einem Online-Casino einzuzahlen und zu spielen.

Wir beginnen mit der Aufstellung von Kriterien, die als die Grundlage einer erfolgreichen Spieleseite dienen können. Diese werden unten angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass wir uns am Ende auch mit den weniger trivialen Aspekten der Casinos besch√§ftigen. Diese dienen als Bonuspunkte f√ľr Marken, die bereits unsere Zustimmung erhalten haben.

Read More

Alles was man √ľber Gl√ľcksspiellizenzen wissen muss

Schweizer Lizenz

Die Schweiz hat gerade ihren Online-Casino-Markt legalisiert und die aktuellen Regeln sind recht einfach: Jeder, der ein landbasiertes Casino im Land besitzt, erhält automatisch eine Lizenz.

Dies f√ľhrte dazu, dass sich viele auf Online-Casinos fokussierte Unternehmen an die lokalen station√§ren Casinos wandten und Vertr√§ge f√ľr die Zusammenarbeit unterzeichneten. Bisher haben wir 4 Online-Lizenzen der Schweizer Regierung gesehen.

Casinos mit einer .ch-Lizenz sind bei weitem die sicherste Wahl und verdienen unsere Top-Empfehlung.

Bisher haben einige Tier-1-Lieferanten eine lokale Lizenz wie Red Tiger erhalten, aber wir gehen davon aus, dass sie alle irgendwann an Bord kommen werden.

Curaçao Lizenz

Curaçao ist die andere beliebte Wahl, wenn es um die Lizenzierung deutscher Casinoseiten geht und unterscheidet sich stark von der Schweizer Lizenz.

Wir haben schon öfters gehört, dass die Lizenz in nur 24 Stunden mit wenig oder sogar gar keiner Sorgfalt erworben werden kann.

Sind also alle Cura√ßao-Casinos betr√ľgerisch? Nein, aber betrachten Sie diese Lizenz nicht als sicheres Zeichen der Vertrauensw√ľrdigkeit eines Casinos.

Wir haben Hunderte von Webseiten getestet, die von Curaçao lizenziert wurden. Einige von ihnen waren erstaunlich, und andere ziemlich schrecklich.

Die Lizenz von Curaçao erhält von uns die Bewertung 3/10. Diese Lizenz ist nichts wert, wenn es um die Behandlung von Beschwerden und den angemessenen Umgang mit Spielern, seitens der Anbieter geht.

Der Hauptzwecke einer Lizenzierung

Wenn es um Online-Gl√ľcksspiele geht, ist es erforderlich Geld via Internet an jemanden zu senden, von dem Sie nichts wissen. Wird es sicher ankommen, ohne dass ein Betr√ľger, Zugang zu Ihren privaten und sensiblen Informationen erh√§lt und Sie dabei v√∂llig auspl√ľndert? Wenn das Geld sein Ziel erreicht hat und Ihnen erm√∂glicht, Wetten zu platzieren, werden die daraus resultierenden Gewinne fair, schnell und vollst√§ndig ausgezahlt?

Die Online-Gl√ľcksspielbranche ist derzeit √ľber 50 Milliarden Euro wert und spricht daher skrupellose Betreiber an, die auf Kosten ahnungsloser Spieler ein Verm√∂gen verdienen m√∂chten. Wie k√∂nnen Sie wissen, dass Ihre Auswahl seri√∂s ist, wenn der Anbieter wahrscheinlich Tausende von Kilometern entfernt ist und Sie noch keine Erfahrung haben, die Ihnen zeigen w√ľrde, dass der Anbieter tats√§chlich vertrauensw√ľrdig ist?

Hier kommen die Aufsichtsbeh√∂rden ins Spiel. Ihre Hauptziele sind die Gew√§hrleistung eines fairen und offenen Gl√ľcksspiels, welches frei von kriminellen Aktivit√§ten ist und Kinder und andere gef√§hrdete Personen besch√ľtzt. Sie sind diejenigen, die auf Spielerrechte achten, verantwortungsbewusstes Spielen in einer sicheren Umgebung f√∂rdern und die strukturelle Integrit√§t von Spielen und Spielger√§ten gew√§hrleisten.

Die Aufsichtsbeh√∂rden stellen Anforderungen an Unternehmen, die Gl√ľcksspieldienste anbieten m√∂chten und bewerten sie, um die Einhaltung dieser Anforderungen sicherzustellen.
Sie versichern, dass das Testen und Zertifizieren der Gl√ľcksspielprodukte des Betreibers, seitens unabh√§ngiger Tester durchgef√ľhrt wird. Sie verlangen, dass der Anbieter, Systeme zum Empfangen und Verwalten von Kundenbeschwerden einf√ľhrt und stellen sicher, dass der Lizenznehmer immer √ľber ausreichende Finanzmittel verf√ľgt, um aktuelle und voraussichtliche Verpflichtungen bezahlen zu k√∂nnen.

Falls Beweise existieren, dass der Lizenznehmer die Anforderungen nicht einhält, reagiert der Lizenzgeber auf die eine oder andere Weise. Wenn der Betreiber sein pflichtwidriges Verhalten nicht revidiert, wird der Lizenzgeber seine Regulierungsbefugnisse nutzen und Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen.

Online-Gl√ľcksspielanbieter m√ľssen registriert und mit mindestens einer Gerichtsbarkeit in √úbereinstimmung sein, um legal arbeiten zu k√∂nnen. Obwohl ihre Aufgaben immer die gleichen sind, unterscheiden sich die Lizenzierungsstellen in Bezug auf das Schutzniveau, das den Spielern angeboten wird.

Aus diesem Grund ist es nicht nur wichtig, sicherzustellen, dass Ihr ausgew√§hltes Online-Casino √ľber eine g√ľltige Betriebslizenz verf√ľgt, sondern auch zu √ľberpr√ľfen, wer der Lizenzgeber ist.

Beliebte Regulierungsbehörden

Betreiber nutzen h√§ufig die M√∂glichkeit, ein Offshore-Unternehmen in Orten wie Malta, Curacao oder Gibraltar zu gr√ľnden und dort eine Gl√ľcksspiellizenz zu erwerben. Danach werden sie ihren Service der ganzen √Ėffentlichkeit anbieten (mit bestimmten Ausnahmen).

Casinos, die von der Malta Gaming Authority lizenziert wurden, werden aufgrund recht strenger Vorschriften als sicher und vertrauensw√ľrdig betrachtet. Dar√ľber hinaus verf√ľgt die MGA √ľber einen Online-Player-Support-Kanal, den Sie bei Problemen mit Lizenznehmern kontaktieren k√∂nnen.

Auf der anderen Seite scheinen sich die Gl√ľcksspielbeh√∂rden von Curacao mehr darauf zu konzentrieren, den Betreibern das Leben zu erleichtern, als die Spieler zu sch√ľtzen. Das bedeutet nicht, dass Sie Websites vermeiden sollten, die in Curacao lizenziert wurden. Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass diese Aufsichtsbeh√∂rde im Falle eines Problems nicht viel unternimmt, um Ihnen zu helfen.

Regulierung & Lizenzierung auf Landesebene

Einige Länder haben klar und deutlich festgelegt, dass Online-Casinos auf ihrem Gebiet, ohne eine von der örtlichen Regulierungsbehörde ausgestellte Lizenz nicht wirken können.

Sie sch√ľtzen die Einwohner des Landes und garantieren das h√∂chste Niveau an Sicherheit und Fairplay. Die britische Gl√ľcksspielkommission lizenziert und reguliert beispielsweise Unternehmen, die Gl√ľcksspiele in Gro√übritannien anbieten.

Diese Organisation ist f√ľr ihre strengen Vorschriften bekannt und ihre Lizenznehmer gelten generell als √§u√üerst vertrauensw√ľrdig. Obwohl es sehr unwahrscheinlich ist, dass bei einem in Gro√übritannien lizenzierten Casino ein Problem auftreten k√∂nnte, sollten Sie wissen, dass die Gl√ľcksspielkommission nicht direkt an der L√∂sung von Kundenbeschwerden beteiligt ist.

Sie k√∂nnen jedoch eine beh√∂rdliche oder strafrechtliche Untersuchung einleiten, die zu Sanktionen und Anklagen f√ľhren kann. √Ąhnliche Organisationen regeln Online-Gl√ľcksspiele in Spanien, Italien, Frankreich und vielen anderen L√§ndern, in denen Gl√ľcksspiele zugelassen sind.

Einige L√§nder schreiben vor, dass Online-Casinos ohne eine von der √∂rtlichen Regulierungsbeh√∂rde ausgestellte Lizenz nicht in ihrem Hoheitsgebiet betrieben werden k√∂nnen. Die Schweiz hat gerade ihren Markt reguliert und daher m√ľssen alle Online-Casinos, die Schweizer akzeptieren wollen, die lokale Lizenz von der Regierung erhalten.

Sie sch√ľtzen die Einwohner des Landes in hohem Ma√üe und gew√§hrleisten insgesamt ein H√∂chstma√ü an Sicherheit und Fairplay. Die Schweizer sind bei weitem nicht die einzigen, die beschlossen haben, ihren Online-Casino-Markt zu kontrollieren.

Read More

Häufig verwendete Plattformen

platform

Drei verschiedene, beteiligte Seiten erm√∂glichen den Zugang zu Spielen und zum Online-Casino. Zun√§chst m√ľssen diese von jemandem kreiert werden. Dies wird haupts√§chlich (aber nicht ausschlie√ülich) von Unternehmen durchgef√ľhrt, die f√ľr die Entwicklung von Slots, RNG- und Live-Tischspielen, Video-Poker und anderen spezialisiert sind, wie Microgaming, NetEnt und Evolution Gaming.

Die Anbieter w√§hlen, welche ihrer Produkte sie ihren Klienten anbieten m√∂chten, und vermarkten sie auf Gaming-Webseiten. Es gibt jedoch noch eine andere Komponente, der Sie m√∂glicherweise nicht bewusst sind, aber die einen gro√üen Einfluss auf die Qualit√§t Ihres Spielerlebnisses hat ‚Äď die Plattform.

Die Casino-Plattform integriert Spiele verschiedener Entwickler in eine einzige Casino-Lobby. Die Spieler k√∂nnen dann √ľber die benutzerfreundliche Oberfl√§che ihrer Desktops oder Mobilger√§te darauf zugreifen, was den Betreibern erm√∂glicht das gesamte Portfolio von einem zentralen Backoffice aus zu kontrollieren.

Die Trennlinien zwischen den drei werden immer verschwommener. Sie werden herausfinden, dass Spiele sowohl von Plattformanbietern als auch von Betreibern entwickelt werden und dass einige Spieleanbieter (z. B. Microgaming und Playtech) ihre eigenen Plattformen entwickeln.

Stellen Sie sich vor, Sie haben beschlossen, selbst ein Online-Casino auf den Markt zu bringen. Sie m√ľssen eine Vereinbarung mit einem oder mehreren Softwareentwicklern treffen, eine Casino-Plattform sichern, Betriebslizenzen erwerben, ein Zahlungssystem integrieren, einen Kundendienst einrichten usw.

Nach dem Start des Casinos m√ľssen Sie sich um die F√ľhrung des Tagesgesch√§fts k√ľmmern. Der gesamte Prozess kostet Zeit, Geld und Arbeitskr√§fte, was sich nur gro√üe Unternehmen leisten k√∂nnen. Zumindest war es fr√ľher so.

Heutzutage kann man zwischen zahlreichen White-Label-L√∂sungen w√§hlen und die harte Arbeit jemand anderem √ľberlassen. Dar√ľber hinaus verk√ľrzt diese Option die Markteinf√ľhrungszeit erheblich und senkt die Einrichtungs- und Betriebskosten. Man kann leicht der Eigent√ľmer eines erfolgreichen Online-Casinos werden, selbst wenn man keinerlei relevante Erfahrung hat.

White-Label-Anbieter werden eine Spieleplattform mit einer Auswahl an RNG- und Live-Dealer-Spielen liefern, aber auch Werbemittel, Kundenservice, Zahlungsabwicklungsl√∂sungen und Betriebslizenzen bereitstellen. Sie sind f√ľr die laufenden Gesch√§ftst√§tigkeiten verantwortlich und haben als Markeninhaber die Aufgabe, Marketingaktivit√§ten durchzuf√ľhren und sicherzustellen, dass st√§ndig neue Spieler hinzukommen.

Das Arbeitstempo, niedrige Kosten und minimaler Aufwand sind eine Kombination, die White-Label-Lösungen immer beliebter macht. Infolgedessen werden viele der neuen Marken auf derselben Plattform gestartet, und manchmal sind die Unterschiede schwer erkennbar.

Das werden Sie schnell bemerken, wenn Sie beispielsweise Spieleseiten besuchen, die von Nektan (Pots Of Luck, Kerching!) oder ProgressPlay Limited betrieben werden. Abgesehen vom Namen und Logo sind diese Online-Casinos mehr oder weniger Klone. Pots of Luck und Kerching!

Das Casino verf√ľgt √ľber identische Lobbys und Men√ľs, unterst√ľtzt die gleichen Zahlungsmethoden und es gibt kaum Unterschiede in Bezug auf das Werbeangebot. Sie haben keine ausgepr√§gte Pers√∂nlichkeit, die sie in diesem harten Konkurrenzkampf hervorheben w√ľrde. In allen Bereichen mangelt es an Kreativit√§t und √ľberdurchschnittlicher Leistung.¬† Deswegen k√∂nnen sie kein unvergessliches Spielerlebnis anbieten.

Das es nicht immer so sein muss, zeigt uns iGaming Cloud. Werfen Sie einen Blick auf ‚Äědas gl√ľcklichste Casino der Welt‚Äú Cashmio und Wishmaker Casino, und versuchen Sie herauszufinden, ob sie auf derselben Plattform kreiert wurden.

Read More

Erfolgsbilanz der Eigent√ľmer

track record

Es gibt verschiedene M√∂glichkeiten, um Zweifel zu √ľberwinden, die dadurch entstehen, dass Sie eine Beziehung mit jemandem eingehen m√ľssen, den Sie nicht kennen, insbesondere in einer Branche, in der einige wirklich katastrophale Br√ľche verzeichnet wurden.

Sie haben vielleicht schon von der einst beliebten Pokerseite Full Tilt geh√∂rt, deren Gesch√§ftsf√ľhrer eine Art Ponzi Schema aufbauten und folglich Spieler um √ľber 300 Millionen Euro betrogen haben. Um den Staatsanwalt Preet Bharara zu zitieren: ‚ÄěInsider haben sich die Taschen mit Geldern aus den Taschen ihrer loyalsten Kunden gef√ľllt, w√§hrend sie unbek√ľmmert ihre Kunden und die √Ėffentlichkeit √ľber die Sicherheit der Einzahlungen bei der Firma angelogen haben.‚Äú

Rogue Casinos, ein Teil der Virtual Casino Group, haben eine lange Geschichte von Nichtauszahlungen der Gewinne, langsamer Auszahlungsverarbeitung und Hinausz√∂gern von Zahlungen. Der Inhaber wurde 1997 wegen Verschw√∂rung und Postbetrug in den USA verurteilt und inhaftiert. Ein frustrierter Spieler, der die B√ľros des Unternehmens besuchte, um herauszufinden, warum er nicht bezahlt wurde, wurde zusammengeschlagen.

Es gibt auch eine Reihe nicht lizenzierter Casinos, die gefälschte und manipulierte NetEnt- und Playtech-Spiele bereitstellen und dabei ihr Bestes tun, um Eigentumsverhältnisse zu verbergen. Es besteht kaum ein Zweifel, dass diejenigen, die sich entschieden haben, dort zu spielen, betrogen wurden.

Diese Dinge passieren, aber sie m√ľssen Ihnen nicht passieren. Wenn Sie ein Profi sind, der die Zusammenarbeit mit einem neuen Anbieter in Betracht zieht, dann w√ľrden Sie wahrscheinlich dessen Erfolgsbilanz, Finanzen und Referenzen √ľberpr√ľfen.

Das Gleiche kann mit einem Anbieter von Online-Spielen gemacht werden. Nutzen Sie das Internet, eine leicht zug√§ngliche Quelle mit zahlreichen Berichten und Bewertungen, die von unabh√§ngigen und unvoreingenommenen Wachhunden der Branche wie Ask Gamblers (bevor sie von einer Aktiengesellschaft √ľbernommen wurden) und The POGG ver√∂ffentlicht wurden.

Erkundigen Sie sich √ľber die Eigent√ľmer, um sicherstellen zu k√∂nnen, dass die Website von seri√∂sen Unternehmen oder iGaming-Gruppen verwaltet wird. √úberpr√ľfen Sie, wie lange das Casino bereits in Betrieb ist. Diejenigen, die vor mehr als einem Jahrzehnt gestartet wurden, entt√§uschen weniger als Marken, die erst ein oder zwei Monate alt sind.

Sie sind wahrscheinlich in keiner Gefahr, wenn Sie auf der Website eines börsennotierten Unternehmens wie Kindred (Unibet, 32Red, Roxy Palace) und MT SecureTrade Limited / GiG (Guts, Rizk, Cashmio, Dunder) spielen.

An einer B√∂rse notiert zu sein, bedeutet, dass die Finanzdaten des Unternehmens genau √ľberwacht werden und die Eigent√ľmer alles tun werden, um Skandale zu vermeiden, die sich auf ihre Aktienkurse auswirken k√∂nnten.

Es ist wichtig darauf hinzuweisen, dass sowohl börsenorientierte als auch private Unternehmen legitime Marken betreiben können, was schon von Casumo, BitCasino, Casoo und vielen anderen sicheren, Schweizer Casinoseiten bewiesen wurde.

 

Read More

Kundenfreundliche Geschäftsbedingungen

TermsConditions-V5

Wenn Sie irgendwann einmal einen Vertrag unterschrieben haben, wurden Sie von Freunden und Familie m√∂glicherweise darauf hingewiesen, das Kleingedruckte zu lesen. Der kleingedruckte Text kann einen gro√üen Einfluss darauf haben, was als n√§chstes passiert, und wird dennoch leicht √ľbersehen. Dies ist ein ebenso guter Rat f√ľr Spieler, die echtes Geld investieren m√∂chten.

Die Akzeptierung der Allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen einer Gl√ľcksspielseite gleicht dem Unterzeichnen eines rechtsverbindlichen Vertrags. Lesen Sie daher jeden einzelnen Satz und bitten Sie bei Bedarf um Kl√§rung. Sobald Sie ‚ÄěIch akzeptiere‚Äú sagen, gibt es kein Zur√ľck mehr. Sie k√∂nnen sich nie mehr dar√ľber beschweren, dass Sie der Regeln √ľber Bonusgelder, Zahlungsgeb√ľhren usw. nicht bewusst waren.

Generell entstehen die gr√∂√üten Probleme bei den Bonus- und Nutzungsbedingen. Hier werden Sie auf Einschr√§nkungen sto√üen, vor allem in Bezug auf die Verwendung von Boni und Erf√ľllung der Umsetzungsbedingungen, die nur mit einer Handvoll von Spielen m√∂glich ist. Diese Spiele k√∂nnen zu den geh√∂ren, die Sie tats√§chlich gerne spielen, aber auch nicht.

Es bestehen auch maximale Einsatzlimits und verbotene Wettarten, aber eines der schlimmeren Dinge ist, wenn Betreiber ein (niedriges) maximales Auszahlungslimit f√ľr Gewinne festlegen, die durch das Spielen mit Bonusgeldern erzielt wurden.

Es ist keineswegs √ľberraschend mit r√§uberischen Inaktivit√§tsklauseln und hohen Wartungsgeb√ľhren konfrontiert zu sein, und somit der M√∂glichkeit, dass Ihr gesamtes Guthaben beschlagnahmt wird, wenn der Betreiber Ihr Konto k√ľndigt.

Casinos mit guten Bedingungen erlauben Ihnen eine vern√ľnftige Zeitspanne, bevor ein Konto als inaktiv gekennzeichnet wird, und nutzen dann alle ihnen zur Verf√ľgung stehenden Optionen, um den Spieler vor der Durchsetzung zu kontaktieren. Wenn ein Konto inaktiv wird, werden vern√ľnftige Geb√ľhren berechnet.

Beim Durchsuchen verschiedener AGB-s haben wir folgende S√§tze gesehen: ‚ÄěWir k√∂nnen nach eigenem Ermessen und aus irgendeinem Grund Ihr Konto k√ľndigen‚Ķwir sind nicht Ihnen noch Dritten gegen√ľber f√ľr jegliche Anspr√ľche oder Verluste verantwortlich, die sich aus den oben genannten Gr√ľnden der K√ľndigung oder Sperrung des Kontos ergeben ,‚Äúund viele andere √§hnliche Ausdr√ľcke, die Casinos verwenden, um ihre Haftung zu begrenzen.

Vertrauensw√ľrdige Betreiber verwenden nur selten Kleingedrucktes und versuchen nie in irgendeiner Weise, Details zu verbergen, die Ihre Meinung bei der Registrierung oder Beanspruchung von Werbeaktionen √§ndern k√∂nnten. Ihre Nutzungsbedingungen enthalten alle erforderlichen Informationen in einem leicht lesbaren Format.

Sie werden selten auf r√§uberische Bedingungen sto√üen, besonders wenn Sie in Casinos spielen, die von einer der strengeren Regulierungsbeh√∂rden lizenziert wurden. MGA und UKGC erlauben ihren Lizenznehmern nicht, Bedingungen einzuf√ľhren, die f√ľr Endbenutzer sch√§dlich w√§ren.

Trotzdem sollten die AGB-s des Casinos gelesen werden, um böse Überraschung zu vermeiden, wenn es schon zu spät ist und man nichts dagegen unternehmen kann.

Read More

Verantwortungsvolle Spielpraktiken

responsible gambling

Online-Gl√ľcksspiele k√∂nnen eine Menge Spa√ü machen, aber auch schnell gro√üe Probleme verursachen. Der Schl√ľssel ist die Kontrolle zu behalten. Wenn Sie dabei sind, gro√üe Mengen von Geld auszugeben und zu viel Zeit mit Casinospielen zu verbringen, w√§hrend Ihr Privat- und Berufsleben darunter leiden, haben Sie wahrscheinlich die Kontrolle verloren und sollten um Hilfe bitten.

Jedes Online-Casino muss darauf reagieren und benutzerfreundliche, verantwortungsbewusste Gl√ľcksspiel-Mechanismen, wie Einzahlungs- und Wettlimits, Bedenkzeiten und Selbstausschl√ľsse bereitstellen.

Sobald Sie dem Betreiber mitgeteilt haben, dass Sie m√∂glicherweise ein Gl√ľcksspielproblem haben, sollte das Casino mit weiteren speziellen Angeboten aufh√∂ren, da Sie diesen m√∂glicherweise nur schwer widerstehen k√∂nnen.
Betr√ľgerische Unternehmen haben kein Interesse daran, Ihre Ausgaben zu begrenzen. Ihre Tools f√ľr selbstverantwortliches Spielen sind nicht so benutzerfreundlich und Werbe-E-Mails werden weiterhin in Ihrem Posteingang auftauchen.

Sie neigen h√§ufig zu langen Auszahlungszeiten, und hoffen, dass Sie Ihre Meinung √§ndern und das Geld wieder anlegen werden, anstatt es auszuzahlen. Diese Verhaltensweisen sind typisch f√ľr Casinos, die von Organisationen lizenziert werden, die nur wenig Wert auf den Schutz von Spielern legen. Ein Beispiel daf√ľr ist die Curacao Internet Gambling Association.

Gleichzeitig werden gute Online-Casino-Betreiber alles tun, was in Ihren besten Interesse ist. Sie bieten Selbsteinsch√§tzungstests an, mit denen Sie ein potenzielles Gl√ľcksspielproblem identifizieren k√∂nnen. Ihre Mitarbeiter werden dementsprechend geschult und verwenden sogar einzigartige Tools wie die Auszahlungssperre.

Letzteres ist eine großartige Option, mit der der Spieler seine Auszahlungsanforderung sperren kann, sobald sie gemacht wurde.

Nachdem dieser Schritt gemacht wurde, kann die Zahlung nicht mehr gestoppt werden, egal was passiert. Rizk und Casumo sind einige der Spieleseiten, die diese Funktion derzeit unterst√ľtzen, und hoffentlich werden weitere folgen.

Read More

Die Auszahlungssperre

Die Auszahlungssperre, in der Casino-Welt auch als ‚Äěflushing‚Äú bekannt, ist ein n√ľtzliches Tool, mit dem der Spieler seine Auszahlungsanforderung sperren kann, sobald sie gestellt wurde.

Nach der Nutzung dieser Funktion, kann die Zahlung nicht mehr gestoppt werden, egal was passiert. Dies macht es Ihnen unmöglich, ungeduldig zu werden und alle Gewinne wieder zu verlieren.

Rizk und Casumo sind einige der Spieleseiten, die diese Funktion derzeit unterst√ľtzen, und hoffentlich werden weitere folgen.

Viele Casinos halten dieses Tool f√ľr l√§cherlich, da es dazu f√ľhrt, dass Spieler h√§ufiger Auszahlungen t√§tigen, so dass die Casinos zus√§tzliche Geb√ľhren zahlen m√ľssen.

Als Spieler können wir sagen, dass die Auszahlungssperre und / oder blitzschnelle Auszahlungen das beste Aufbewahrungs-Tool sind, das ein Casino haben kann, um unsere Loyalität zu erlangen.

 

Bedenkzeit

Jedes von uns genehmigte Casino nimmt das Problem der Spielsucht ernst und ber√ľcksichtigt Ihre Selbstausschluss- oder Bedenkzeit-Anforderungen. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden mit ihnen entsprechend umgehen.

Andere Tools, die zum Nutzen der Spieler entwickelt wurden, sind t√§gliche, w√∂chentliche und monatliche Einzahlungslimits, die sich als n√ľtzlich erweisen, wenn Sie vor Wut kochen und m√∂glicherweise Verlusten nachjagen (wir alle haben das schon erlebt).

Das ist auch der gr√∂√üte Unterschied zwischen MGA- und Curacao-lizenzierten Casinos, da Malta-lizenzierte Casinos, Gl√ľcksspielprobleme immer ernst nehmen, w√§hrend es sehr selten vorkommt, dass eine Curacao-lizenzierte Website etwas dagegen unternimmt.

In den meisten Fällen werden Ihre Anfragen zur Bedenkzeit ignoriert oder das Konto wird auf Anfrage wieder eröffnet.

 

Fair Games

fair games

Jeder Online-Casino-Betreiber wird versuchen, Sie davon zu √ľberzeugen, dass mit seinen Spielen nicht manipuliert wurde und dass alle Spieler faire Gewinnchancen haben. Sie werden diese Behauptungen unterst√ľtzen, indem sie einen Zufallszahlengenerator (RNG) erw√§hnen, der bei allen Spielprodukten au√üer Live-Dealer-Spielen verwendet wird.

RNG stellt sicher, dass jedes einzelne Ergebnis, das durch das Drehen der Walzen oder einen Kartensatz erzielt wird, völlig zufällig ist und weder von Spielern noch von Betreibern beeinflusst werden kann.

Die Genehmigungsbeh√∂rden schreiben vor, dass ein Zufallszahlengenerator von unabh√§ngigen Organisationen wie GLI, NMi und eCOGRA getestet werden m√ľssen, um sicherzustellen, dass sie ihre Aufgaben erf√ľllen. Ihre Spieleseite sollte mindestens Informationen √ľber die Organisation, die den RNG testet und zertifiziert enthalten, aber im Idealfall auch Links, die Ihnen erm√∂glichen diese Zertifikate auszuchecken.

Spieleentwickler f√ľhren die Tests selbst durch, bevor sie neue Spiele ver√∂ffentlichen. Sie spielen Tausende von Runden und verzeichnen die theoretische Auszahlungsquote (RTP) ‚Äď das Verh√§ltnis der gewonnenen Betr√§ge zu den eingesetzten Betr√§gen, ausgedr√ľckt als Prozentsatz.

Top-Anbieter wie NetEnt, Microgaming und NYX werden niemals ein Spiel rausbringen, ohne sicherzustellen, dass es durchweg willk√ľrliche Ergebnisse liefert. Einige andere Entwickler haben jedoch Produkte vermarktet, die sich sp√§ter als weder zuf√§llig noch fair erwiesen haben.

The Pogg hat in 2012 die Video-Poker-Funktion von SkillOnNet ausf√ľhrlich getestet und festgestellt, dass sie nicht zuf√§llig ist. Obwohl die Chance, eine rote oder schwarze Karte zu erhalten, 50/50 betragen sollte, hat das Team in 301 Spielen 193 Verluste und nur 108 Gewinne verzeichnet.

BetSoft, ein √§u√üerst beliebter Entwickler von fantastischen Video-Slots und anderen Casinospielen, wurde leider mehr als einmal erwischt. Eine umfassende 9-monatige Untersuchung der progressiven Jackpot-Spiele dieses Unternehmens ergab, dass bei bestimmten Nennwerten √ľberhaupt keine Jackpots ausgezahlt wurden.

Es gab den Vorfall eines Spielers, der beim Spielen von The Glam Life einen Progressiven Jackpot gewinnen sollen, aber dieser nicht ausgezahlt wurde. Das Unternehmen behauptete, dies sei auf den Gewinn zur√ľckzuf√ľhren, der w√§hrend der Bonusrunde auftrat, und aktualisierte die Auszahlungstabelle einige Tage nach dem Geschehen.

Im Jahr 2014 verlor BetSoft die Lizenz der Alderney Gambling Control Commission wegen der Verwendung eines manipulierten Keno-Spiels einige Jahre zuvor. Pragmatic Play (ehemals Top Game) wurde in mehreren seiner Spiele (Diablo 13, Wild Sevens, Dougies Delights) wegen mysteriös fehlender Wild-Symbole beschuldigt.

Read More

Microgaming

Einer der bekanntesten Spieleanbieter der Branche, der im Grunde die gesamte Branche aufgebaut hat.

Microgaming wurde 1994 gegr√ľndet und hat seitdem Hunderte erstaunlicher Online-Slots kreiert, darunter Mega Moolah, Immortal Romance, Break Da Bank und noch viele mehr.

Obwohl sie heutzutage nicht die Besten der Besten in Slots sind, sind ihre alten Titel weltweit bei Slots-Enthusiasten immer noch äußerst beliebt.

 

NetEnt

Der legend√§re Spieleanbieter wurde in Schweden gegr√ľndet wurde und ist nach wie vor der beliebteste Anbieter in den nordischen L√§ndern.

Die beliebtesten Titel in ihrem Portfolio sind Starburst, Guns ‚ÄöN Roses, The Wishmaker, Twin Spin und bei bestimmten Kategorien von Spielern Dead Or Alive.

Das Unternehmen hat k√ľrzlich einen weiteren Top-Anbieter erworben, und zwar Red Tiger Gaming, und einige der beliebtesten Spiele live geschaltet, beispielsweise die Fortsetzung von Dead Or Alive.

 

Play’n Go

Play‚Äôn GO ist ein Online-Spieleanbieter, der sich einen Platz unter den Top-Anbietern verdient hat, vor allem wegen dem Herausbringen von Book Of Dead ‚Äď einer besser ausgef√ľhrten Version der Book Of Ra Slots von Novomatic.

Sie sind auch als Pioniere von Rasterspielen bekannt, bei denen ihr Reactoonz bei Slot-Fans immer noch sehr beliebt ist.

W√§hrend die Spiele von Play‚Äôn GO f√ľr ihre gro√üartigen Auszahlungsquoten (RTP) bekannt sind (normalerweise √ľber 95%), vergessen Sie nicht, dass es einer der wenigen Anbieter ist, bei denen der Betreiber zwischen verschiedenen RTP-Versionen w√§hlen kann. Einige Marken entscheiden sich daher f√ľr Book Of Dead mit einer schrecklichen Auszahlungsquote von 88%.

 

WMS/Scientific Games

Scientific Games ist ein Gigant der Online-Gl√ľcksspiel-Branche, der √ľber viele √§u√üerst beliebte Spielautomaten verf√ľgt, die seit mehr als einem Jahrzehnt in landbasierten Casinos gespielt werden.

Raging Rhino, Bruce Lee, Zeus und Montezuma sind nur einige der angebotenen Titel.

K√ľrzlich haben sie auch einen Vertrag mit Big Time Gaming geschlossen und viele ihrer Spiele sind jetzt unter Verwendung der Megaways-Mechanik verf√ľgbar.

 

Merkur

Angeblich der beliebteste Slot-Anbieter in Deutschland mit Tausenden von Spielern, die täglich nach einem Merkur Online-Casino suchen.

Ihre Spiele enthalten sehr einfache Grafiken und kommen meistens mit l√§cherlich hoher Volatilit√§t. Aus diesen Gr√ľnden haben sie eine treue Anh√§ngerschaft in bestimmten Spielersegmenten.

Magic Mirror und Eye Of The Horus sind zwei sehr beliebte Titel von Merkur.

 

Novomatic/Greentube

Ein bekannter österreichischer Anbieter, der den Slot Book Of Ra, aber auch viele andere große Hits wie Sizzling Hot, Dolphin’s Pearl und Lucky Lady’s Charm entwickelte.

Leider sind ihre Inhalte in Schweizer Online-Casinos nicht mehr verf√ľgbar, da sie sich vom Markt zur√ľckgezogen haben und auf Aktualisierungen der Vorschriften warten.

Bei Online-Casinos, die auf den deutschen Markt zielen, kann man bemerken, dass viele Spiele an die erinnern, die Novomatic schon viel fr√ľher entwickelt hat.

 

 

Hohe Auszahlungslimits

withdrawal limits

Die √ľberwiegende Mehrheit der Online-Casinos verf√ľgt √ľber Einzahlungs- und Auszahlungslimits. Sie definieren den Mindestbetrag, den Spieler pro Transaktion einzahlen und auszahlen k√∂nnen, sowie den maximalen Betrag, den sie pro Auszahlung, Woche und /oder Monat einkassieren k√∂nnen.

Generell w√ľrde man auf m√∂glichst niedrige Mindestgrenzen und hohe H√∂chstgrenzen hoffen. Hohe Auszahlungslimits erm√∂glichen es gl√ľcklichen Gewinnern nicht nur, ihr Geld sofort zu erhalten, anstatt in Raten ausbezahlt zu werden, sondern sagen auch viel √ľber die finanzielle Gesundheit eines Casinos.

Es gibt viele Betreiber, die bereit sind, per Transaktion oder Woche geringe Geb√ľhren zu zahlen, und somit die Spieler zu zwingen, monatelang zu warten, bis der Gesamtbetrag auf ihre Bankkonten gelangt.

Dies liegt nicht unbedingt daran, dass sie nicht Auszahlungen machen können, sondern eher daran, dass sie möchten, das ihr Geld auf ihrer Plattform eingesetzt wird, anstatt ausgezahlt und anderweitig ausgegeben zu werden. Die Schlimmsten werden die Zahlungen so weit wie möglich verzögern, in der Hoffnung, dass der Spieler nach zahlreichen Anfragen per Chat und E-Mail irgendwann erschöpft ist und einfach aufgeben wird.

Ein weiteres Beispiel schlechter Praktiken ist die Anwendung des gleichen Auszahlungslimits auf die Gewinne von progressiven Jackpots, die √ľblicherweise weit √ľber dem Durchschnitt liegen.

Read More

Bonuspunkte

Obwohl alle oben genannten Fakten genug Einfluss auf die Bewertungen jeder Spieleseite haben, sollten Spieler bei der Auswahl des Spielorts auch einige andere Elemente ber√ľcksichtigen.

Dies sind nicht unbedingt die Kriterien, die f√ľr die Gesamtbewertung eines Casinos von entscheidender Bedeutung sind, aber Sie k√∂nnen sie als einen zus√§tzlichen Bonus betrachten.

Read More

Bonus-Angebote & Aktionen

bonuses and promotions

Sie werden Schwierigkeiten haben, ein Online-Casino zu finden, das potenziell neue Mitglieder nicht mit der einen oder anderen Art von Willkommensbonus anlockt, und es schadet absolut nicht, das Angebot anzunehmen ‚Äď solange Sie nicht zulassen, dass das Versprechen vom kostenlosen Geld Ihr Urteilsverm√∂gen vernebelt und Sie vergessen, dass im Endeffekt nichts vollst√§ndig kostenlos ist.

Seien Sie sich bewusst, dass einige Casino-Betreiber echte Meister der T√§uschung sind, die Kunden √ľberzeugen k√∂nnen, dass sie einen Super-Deal bekommen werden. Die Kunden bemerken jedoch nicht, dass dieser Deal mit harten Bedingungen verbunden ist.

Unter den vielen Wenn und Abers, ist das erste, was Sie √ľberpr√ľfen m√ľssen, etwas, was als eine Wettanforderung bezeichnet wird. Sie sehen beispielsweise ein Willkommensangebot von 100% bis zu 100 CHF, welches allen neuen Spielern zur Verf√ľgung steht, die bereit sind, ihre erste Einzahlung von 10 CHF oder mehr zu t√§tigen.

Sie sind ein Neuling, der bereit ist, einen begrenzten Geldbetrag zu riskieren und 10 CHF entsprechen genau Ihrer geplanten Investition. Sie denken also ‚Äď warum nicht? Anstelle von 10 CHF k√∂nnen Sie 20 CHF einsetzen und somit l√§nger spielen und zus√§tzliche M√∂glichkeiten erhalten, einen sch√∂nen Gewinn zu erzielen. Sie nehmen das Angebot an und verwenden Ihr Budget von 20 CHF, w√§hrend Sie die Daumen dr√ľcken.

Warten Sie einen Moment! Haben Sie bemerkt, dass f√ľr dieses Angebot 25-fache Wettanforderungen (oder Durchspielanforderungen oder Rollover) gelten? Wenn ja, wissen Sie, was das bedeutet? Wenn Sie an einem benutzerfreundlichen Ort spielen, gelten die 25-fachen Wettanforderungen nur f√ľr Bonusgelder und bei weniger freundlichen Plattformen sowohl f√ľr die Einzahlung als auch f√ľr den Bonus.

Im ersten Fall k√∂nnen Sie Ihre Gewinne (und m√∂glicherweise auch den Bonus) auszahlen lassen, sobald Sie Wetten im Wert von 250 CHF (25 x 10 CHF Einzahlung) platziert haben, w√§hrend Sie im anderen Fall 500 CHF einsetzen m√ľssen. Wenn Sie dies nicht tun, verlieren Sie Ihre Gewinne. Pech gehabt!

Was w√§re, wenn Sie stattdessen den Bonus abgelehnt h√§tten? Wenn Sie Ihre 10 CHF verspielt h√§tten, dann w√ľrden Sie wahrscheinlich (vielleicht mit ein bisschen Bedauern) wieder zum Spa√ümodus wechseln oder sich einfach mit anderen Dingen besch√§ftigen.

Wenn Sie Gl√ľck haben und weitere 10 CHF gewinnen, k√∂nnen Sie entweder Ihren Gewinn einkassieren oder weiterspielen, bis Ihr Guthaben auf null gesunken ist. Und dann k√∂nnen Sie sich mit anderen Dingen besch√§ftigen.

Nachdem der Betreiber Sie √ľberzeugt hat, sein gro√üz√ľgiges ‚ÄěWir verdoppeln Ihr Geld‚Äú-Angebot anzunehmen, werden Sie in Wirklichkeit dazu gedr√§ngt, l√§nger zu spielen und m√∂glicherweise erheblich mehr auszugeben als Sie urspr√ľnglich geplant haben. Nehmen Sie auf jeden Fall den Bonus, aber seien Sie kein Narr. Informieren Sie sich √ľber die Konsequenzen Ihrer Entscheidung.

Read More

Das mobile Spielerlebnis

Seien Sie nicht zu aufgeregt, wenn Sie ein Online-Casino sehen, das mit Stolz √ľber seine mobile Verf√ľgbarkeit spricht. Alle Gaming-Webseiten bieten heutzutage eine oder mehrere M√∂glichkeiten, ihre Spiele nicht nur auf Desktops und Laptops zu spielen. Aber die Qualit√§t des mobilen Spielerlebnisses ist keineswegs gleich.

Die meisten kreieren Webseiten, die auf Mobilgeräte reagieren. Dies bedeutet, dass sie geladen werden, sobald Sie die Adresse des Casinos in die Browserleiste eingeben.

Das Aussehen und die Benutzerfreundlichkeit geben Ihnen einen Eindruck √ľber den Aufwand, der erforderlich ist, um ein benutzerfreundliches mobiles Casino zu gestalten. Einige Online-Casinos erstellen zus√§tzlich Apps, die f√ľr iOS- und / oder Android-Ger√§te geeignet sind. Nur wenige von ihnen sind einen Schritt weiter gegangen und haben etwas wirklich Au√üergew√∂hnliches geliefert.

Nehmen wir Leo Vegas als Beispiel. Diese Marke erhielt bei den EGR Marketing and Innovation Awards 2017 die Auszeichnung f√ľr die beste Native App und bei den International Gaming Awards 2019 wurde es als Mobilfunkbetreiber des Jahres ausgezeichnet ‚Äď beides dank einer erstaunlichen mobilen App, die auf Apple- und Android-Ger√§ten verf√ľgbar ist.

Alles sieht gut aus und ist superleicht zu lesen und zu navigieren. Um personalisierte mobile Unterhaltung anbieten zu k√∂nnen, hat der Betreiber eine leicht zug√§ngliche Schnellstarttaste mit Verkn√ľpfungen zu den zuletzt gespielten Spielen und die Schaltfl√§che ‚ÄěMeine Spiele‚Äú eingef√ľgt, die zu einer Sektion f√ľhrt, die alle Lieblingsspiele des Spielers enth√§lt. Au√üerdem werden diskret positionierte Registerkarten angezeigt, mit denen Sie problemlos zum Vollbildmodus wechseln, Screenshots erstellen und die Aktion aufzeichnen k√∂nnen.

Betsson ist eine weitere Spieleseite mit einer hochwertigen mobilen App, die sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten heruntergeladen werden kann. Sie bietet schnellen und einfachen Zugriff auf alle Segmente des Website-Angebots, einschließlich Casino, Live Casino, Sportwetten und Poker.

Benutzer k√∂nnen praktische Suchoptionen verwenden, ihre Lieblingsspiele speichern, Boni anfordern, Dokumente hochladen und Zahlungen so einfach ausf√ľhren, genauo wie am Computer.

Read More

Treueprogramm & Spielifizierung

Viele Online-Casinos bieten nahezu identische Treueprogramme an. Sie t√§tigen eine Einzahlung und verwenden das Geld, um Spiele Ihrer Wahl zu spielen. Der Betreiber vergibt eine bestimmte Anzahl von Treuepunkten f√ľr jeden eingesetzten Euro und bietet Ihnen dann an, Ihre Punkte gegen eine konkrete Belohnung einzutauschen -√ľblicherweise einen Bonus und manchmal echtes Geld.

Viele bieten auch ein mehrstufiges VIP-Programm an, bei dem jedes Niveau, Zugang zu gr√∂√üeren und besseren Vorteilen erm√∂glicht ‚Äď zus√§tzliche Werbeangebote, gr√∂√üere Boni und Cash-Backs, h√∂here Einzahlungs- und / oder Auszahlungslimits, schnellere Auszahlungsabwicklung usw. Je mehr Punkte Sie sammeln, desto h√∂her ist Ihr VIP-Level.

Obwohl die meisten Betreiber diese einfachen Copy-Paste-L√∂sungen gerne implementieren, gibt es einige erw√§hnenswerte Ausnahmen, die bereit sind, Zeit und M√ľhe zu investieren, und somit etwas Einzigartiges und weitaus Angenehmeres zu kreieren.

Das Team von Casumo hat beispielweise ein Treueprogramm unter den Namen Casumo-Abenteuer entwickelt. Es basiert ebenfalls auf Punkten, wird jedoch auf eine kreativere Weise ausgef√ľhrt. Jeder neue Spieler, der ein Konto er√∂ffnet, fordert die Entstehung eines Avatars. Dem niedlichen kleinen Avatar ist eine Schnur um die H√ľfte gewickelt.

Die Schnur ist am Anfang wei√ü und √§ndert ihre Farbe zu Gelb, Rot, Blau, Lila und Schwarz, wenn der Spieler h√∂here Niveaus und neue Planeten erreicht. √Ąhnlich wie bei den f√ľr Kampfk√ľnste typischen G√ľrtel sollen diese Ihr K√∂nnen widerspiegeln.

Die angesammelten Punkte treiben Ihre Bewegung zwischen Levels und Planeten an. Ein besserer G√ľrtel, erh√∂ht die Chance, dass Sie auf jedem neuen Level, Wertsachen finden. Wertsachen kommen in Form von Freispielen, Einzahlungsboni oder echtem Geld und k√∂nnen jederzeit aktiviert werden.

Sie werden auf der pers√∂nlichen Abenteuerseite des Spielers aufgelistet, zusammen mit Troph√§en, die durch das Ausf√ľhren verschiedener Aufgaben verdient wurden. Wenn Sie angeben m√∂chten, haben Sie die M√∂glichkeit, Ihre Troph√§en anderen Casumos zu pr√§sentieren.

Read More

Hauseigene oder exclusive Spiele

Ein Online-Casino kann sich mit seinem Angebot von Spielprodukten, die anderswo nicht erhältlich sind von anderen Casinos unterscheiden. Sie können das tun, indem sie eigene Spiele entwickeln oder mit einem renommierten Anbieter zusammenarbeiten, der bereit ist, ihre Produkte individuell anzupassen, so dass sie eigentlich Produkte des Casinos werden.

Gl√ľcksspielseiten, die Teil von 888 Holdings sind, bieten eine gute Anzahl von hauseigenen Titeln, genau wie Bodog, Bovada und andere Marken innerhalb derselben Familie. Guts und Rizk haben k√ľrzlich Spiele eingef√ľhrt, die von GiG entwickelt wurden, einem bekannten Anbieter von iGaming-Plattformen, der seinen Klienten eine Reihe zus√§tzlicher Dienste anbietet und es ihnen somit erm√∂glicht, sich voll und ganz auf ihre Endnutzer zu konzentrieren.

Gleichzeitig ist das Unternehmen ein Anbieter f√ľr digitales Marketing, welches Leads √ľber kostenpflichtige Medien (soziale Netzwerke, AdWords, Permission Marketing und Display-Werbung) sowie Inhalte, die auf den Webseiten des Casinos und des Wettleitfadens ver√∂ffentlicht wurden, generieren kann. Um das Angebot zu vervollst√§ndigen, bietet GiG vollst√§ndig organisierte und kontrollierte Sportwetten, sowie ein kleines, aber wachsendes Portfolio an Slots und anderen Casinospielen.

Die Zusammenarbeit mit Entwicklern von Live-Dealer-Spielen, wie Evolution Gaming erm√∂glicht Online-Casinos exklusive Produkte mit eigener Markenidentit√§t anzubieten. Bei Leo Vegas befinden sich beispielsweise mehrere exklusive Live Roulette- und Live Blackjack-Spiele, die vom Branchenf√ľhrer angeboten werden. Das Branding von Leo ist √ľberall pr√§sent, w√§hrend die Spieler immer noch Evolution‚Äės hohe Streaming-Qualit√§t, benutzerfreundliche Oberfl√§che und erstklassige Dealer genie√üen k√∂nnen.

Der gleiche Entwickler hat individuelle L√∂sungen f√ľr Unibet (Unibet Francais Roulette), Royal Panda und William Hill (Mayfair und Macau Roulette) entwickelt.

BGO hat sich ebenfalls mit Playtech zusammengetan. Das Mr Green Casino bietet sowohl die exklusiven Tische von Evolution und NetEnt, an denen Roulette und Blackjack gespielt werden kann. Wenn Sie sich f√ľr die Live Beyond Live-Produkte von NetEnt entscheiden, k√∂nnen Sie sehen, wie Mr Green selbst zwischen den Tischen des virtuellen Casinos wandert.

W√§hrend die oben genannten, kundenspezifischen Produkte ein Teil des laufenden Angebots des Betreibers werden, finden die Spieler gelegentlich auch exklusive Tische, die mit einer bestimmten Saison oder einer Aktion verkn√ľpft sind und nur innerhalb des begrenzten Zeitraums verf√ľgbar sind.

Read More

Zusätzliche Spiele & Produkte

In der Vergangenheit haben sich Spieleseiten eher auf die eine oder andere Art von Unterhaltung spezialisiert, und einige tun dies immer noch. Einige w√ľrden einen Spielekatalog mit Spielautomaten und Tischspielen erstellen, andere w√ľrden Sportwetten anbieten, und der Rest w√ľrde einen Ort schaffen, der sich ausschlie√ülich an Poker-Fans richtet.

Wenn Sie sich f√ľr Poker interessieren, aber auch gerne Walzen eines Video-Slots drehen, mussten Sie mindestens zwei verschiedene Veranstaltungsorte besuchen, um beide spielen zu k√∂nnen.

Heutzutage gibt es eine Reihe von Websites, die als One-Stop-Shops f√ľr alle Ihre Gl√ľcksspiels-Bed√ľrfnisse funktionieren.

Sie bieten all das und vieles mehr am selben Ort, ermöglichen den Zugang zu allen Angeboten, mit der gleichen Kombination aus Benutzernamen und Passwort und die Spieler könne alles aus derselben Brieftasche finanzieren.

Die Verbraucherfreundlichkeit wird immer wichtiger, da immer mehr Marken um den gleichen Kunden kämpfen.

Read More

Herausragende Kundenbetruung

Alle Online-Casino-Betreiber m√ľssen eine oder mehrere direkte Kontakt-M√∂glichkeiten bereitstellen, aber einige tun das anscheinend nur, damit sie es in der Liste abhacken und die damit verbundenen Kosten so niedrig wie m√∂glich halten k√∂nnen.

Sie erkennen solche Betreiber an den begrenzten Arbeitszeiten ihres Support-Teams (die gelegentlich nicht mit den Spielgewohnheiten der Spieler √ľbereinstimmen), den wenigen Kontaktoptionen und den nicht hilfreichen Support-Mitarbeitern.

Sobald Sie mit dem Vertreter des Casinos chatten, wird schnell klar, wie geschult und motiviert sie sind.

Es ist nicht ungewöhnlich, vorgefertigte Antworten zu erhalten, die sie kurz vor dem Posten kopiert haben und die keine direkte Antwort auch Ihre Anfrage geben.

Es kann zu Sprachproblemen kommen, bei denen der Agent nicht versteht, was Sie fragen, oder keine klare Antwort liefern kann. Es kann zu Verzögerungen kommen und Sie sind dann gezwungen, minutenlang auf Ihren Bildschirm zu starren, bevor die andere Seite antwortet, und das wiederholt sich bei jeder gestellten Frage.

So funktioniert ein erstklassiger Kundenservice: Sie erhalten mindestens drei Kontaktoptionen (Live-Chat, E-Mail und Telefon ‚Äď vorzugsweise geb√ľhrenfrei), die alle rund um die Uhr verf√ľgbar sind. Nachdem Sie eine Option ausgew√§hlt haben, werden Sie innerhalb von Sekunden von einer professionellen und freundlichen Person begr√ľ√üt.

Sie erkl√§ren, wof√ľr Sie Hilfe ben√∂tigen, und sie antworten umgehend oder entschuldigen sich zumindest daf√ľr, dass sie dies nicht tun k√∂nnen, und schlagen eine Alternative vor ‚Äď beraten sich eventuell mit Kollegen oder dem Gesch√§ftsf√ľhrer und k√ľmmern sich um die Bereitstellung der erforderlichen Informationen innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Nach einem angenehmen und produktiven Gespr√§ch, welches Ihr Problem erfolgreich gel√∂st hat, pr√ľft der Agent, ob er noch etwas f√ľr Sie tun kann, und beendet das Gespr√§ch in freundlicher Weise. Nach der Live-Chat-Sitzung werden Sie um Feedback gebeten, was ein guter Indikator daf√ľr ist, wie sehr sich der Betreiber f√ľr Ihre Probleme interessiert.

Das erhaltene Feedback nutzen sie, um ihre Schulungsprogramme zu verbessern, Anreize f√ľr ihre Mitarbeiter zu schaffen und alle √Ąnderungen umzusetzen, die die Qualit√§t des Dienstes verbessern k√∂nnten.

 

Read More